BLOG

Základní marketingové strategie a taktiky podniků, organizací i internetových obchodů. Najdete zde vzory, účinné marektingové komunikace, techniky zaměřené na zákazníka, příklady, případové studie a infografiky.

Klíčové funkce CRM

Klíčové funkce CRM

Automatizace prodejních činností Automatizace marketingových činností Automatizace servisních činností a zákaznické podpory Elektronické obchodování Požadavky a klíčové funkce elektronického CRM systému Při výběru CRM systému si zkontrolujte, zdali disponujeme těmito funkcemi: Řízení kontaktů úplný profil a historie kontaktů s firemním trhem a s možnosti přímé komunikace prostřednictvím telefonu, E-mailu, dopisu i SMS Péče o zákazníka informace oPřečtěte si více o Klíčové funkce CRM[…]

Marketing = systém prodeje produktů a služeb

Marketing = systém prodeje produktů a služeb

Co je marketing podle odborníků, škol a associací „Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka.[Wikipedia] „Marketing je proces plánování a provádění koncepce, tvorby cen, propagace a rozšiřování myšlenek, zboží a služeb za účelem vyvolání směny, která uspokojí požadavky jednotlivců i organizací.” (Americká marketingová asociace) „Marketing je proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňováníPřečtěte si více o Marketing = systém prodeje produktů a služeb[…]

Analýza konkurence

Analýza konkurence

6 důvodů proč analyzovat konkurenci Zdroj: blog.payumoney.com Při analýze konkurence je nutné odpovědět na pět otázek: Kdo je naším konkurentem? Jaké jsou cíle konkurentů? Jaké strategie a s jakým úspěchem prosazují? Jaké mají silné a slabé stránky? Jaké bude jejich pravděpodobné chování a jaká bude jejich pravděpodobná reakce na ofenzivní změny na trhu? Analýza obsahovéPřečtěte si více o Analýza konkurence[…]

Marketingový výzkum trhu

Marketingový výzkum trhu

Hledáte odpovědi na tyto otázky: Jaké je povědomí o značce? Jaká je nasycenost trhu? Kdy, kde, jak a proč je nakupováno? Jak reagují trhy na reklamu a propagaci? Jaký je odbytový potenciál? Jaká je konkurence a jaká je její síla? Které segmenty jsou nejvíce ziskové? Na tyto a jiné otázky odpovídá marketingový průzkum . MarketingovýPřečtěte si více o Marketingový výzkum trhu[…]

Tržní zacílení – targeting

Tržní zacílení – targeting

Souřadnicová segmentační matice – výběr vhodných segmentů Souřadnicová segmentační matice slouží k definování segmentů (cílových trhů) ve kterém se nabízí nejvíce příležitostí. Řádky (Segment N) – představují cílové skupiny (segmenty, trhy) s podobnými potřebami nebo zájmy Sloupce (Produkt N) – představují produkty (služby) pro uspokojení potřeb zvoleného trhu.  Strategie pro výběr cílového trhu koncentrovaná strategiePřečtěte si více o Tržní zacílení – targeting[…]

Teambulding – zábavné a motivační akce

Teambulding – zábavné a motivační akce

Teambuilding je kurz budování efektivního týmu. Teambuilding je program pro budování a rozvoj týmů. Teambuilding je aktivita pro rozvoj týmové spolupráce (team working). Teambuilding je výcvik týmové práce a trénink manažerských dovedností. Teambuilding jedna z nejlepších možností, jak dát najevo svým zaměstnancům, že si jich vážíte.   Princip teambuildingu Pracovnímu kolektivu je dána možnost strávitPřečtěte si více o Teambulding – zábavné a motivační akce[…]

Marketing management – marketingové řízení

Marketing management – marketingové řízení

Proces marketingového řízení Deinice poslání Marketingová situační analýza Určení cílů Formulace marketingové strategie Výběr marketingových technik Tvorba Akčních plánů Implementace marketingové strategie Monitoring, kontrola a vyhodnocování Marketingová situační analýza Proveďte marketingový výzkum v „kamenném světě“ i na internetu. Najděte silné a slabé stránky vaší konkurence. Značnou část výzkumu věnujte vašim zákazníkům a jejich potřebám. ZmapujetePřečtěte si více o Marketing management – marketingové řízení[…]

Corporate identity a firemní kultura

Corporate identity a firemní kultura

Corporate identity (firemní identita, firemní kultura) je strategicky naplánovaná představa vycházející z podnikové filosofie, vize a dlouhodobého podnikatelského cíle. Musí být stvrzována chováním firmy a veškerou vnitřní i vnější komunikací. Manuál firemní identity (Corporate identity) je souborem závazných směrnic, předpisů, pravidel a šablon, které určují vizuální podobu jednotlivých prvků firemní identity. Základním kamenem firemní identityPřečtěte si více o Corporate identity a firemní kultura[…]

Positioning – tržní umístění

Positioning – tržní umístění

Provedli jsme výzkum trhu, na kterém chceme působit. Vytvořili jsme jednotlivých profily segmentů a vhodně výstižně jsme je pojmenovali. Zvolili jsme strategii a vybrali segmenty, které chceme obsluhovat. Nyní je třeba vytvořit (objednat) výrobky  a specifikovat sužby tak, aby oslovily vybrané tržní segmenty Positioning (pozicování)  = místo, kam si zákazník výrobek zařadí ve své mysliPřečtěte si více o Positioning – tržní umístění[…]

Top Icon Desktop Top Icon Mobile