Chcete poznat zkušenost a pochopit stav jiné osoby z její perspektivy? Chcete to zjistit za méně než 20 minut? Využijte k tomu jednoduchý nástroj od Davida Graye – Empathy Map. Co je mapa empatie?  Mapa empatie je vizuální nástroj pro objevování poznatků o zákaznících.  Mapa empatie je jednoduchý nástroj, který vám pomůže pochopit a syntetizovatPřečtěte si více o Mapa Empatie, aneb Jak vytvořit Personu do 10 minut[…]